A intenção de Marcellini é transmitir, através de treinamento e consultoria, o conhecimento técnico da equipe da Frankia Virtual acerca dessa poderosa ferramenta de trabalho a profissionais liberais, funcionários públicos, empresários, bancos, escolas, faculdades e outras instituições.
Parte desse treinamento envolve cursos dentro do mundo virtual do E-Commerce (comércio on-line de produtos ou serviços). Para isso, Marcellini e equipe utilizam a experiência adquirida nos últimos dez anos, quando prestaram consultoria a clientes como a Global Time Investimentos, Construtora Ferreira e Rossi, K&L Participações e Atacadão Express, entre outras empresas.
O grupo de clientes atendidos inclui ainda os “frankeados” da Frankia Virtual, que hoje constituem uma rede de 246 “lojas”. Os franqueados contam com toda a retaguarda que envolve o negócio das vendas on-line, desde a montagem e homologação do site, abertura da empresa, assessoria contábil e jurídica, treinamento específico e acesso a produtos e serviços(25) não obrigatórios. Neste formato de Franquia, o franqueados podem vender o que quiser para quem quiser. A missão da Frankia Virtual é incluir digitalmente este cliente/parceiro à rede mundial de computadores, de modo que este compreenda a capacidade da internet, podendo gerir e gerar negócios que lhe forem convenientes, sem necessidade de pagamento de royalties ou mensalidades. Depois de “incluído”, havendo conveniência entre as partes, este poderá usar a estrutura, a marca e o conceito da Frankia Virtual para se desenvolver.
A Frankia Virtual, através do E-CONSULTER, oferece também treinamento no combate a fraudes no sistema virtual, voltado a bancários, funcionários públicos (juízes, promotores, policiais) e comerciantes. A empresa ministra treinamento ainda na área de propaganda virtual, além da divulgação de campanhas políticas pela Internet. Em 2008, por exemplo, a Frankia Virtual prestou consultoria a candidatos em 9 eleições municipais. Através do sistema de franchising social, procura disseminar sua metodologia de como utilizar a Informática em escolas municipais e estaduais.
Marcellini acredita que a inclusão digital não é apenas importante, mas fundamental para o desenvolvimento da sociedade. “Com a inclusão digital, podemos aprender, pesquisar, nos comunicar, conhecer novas pessoas e sistemas e, claro, também gerar e gerir novos negócios”, salienta o empresário.
“Além de consultores capacitados, oferecemos completa estrutura física para prestação de serviços e administração do atendimento aos clientes que já têm seu lugar na Internet ou que pretendem ingressar”, esclarece Cláudio Marcellini, formado em Administração de Empresas e Hotelaria pela FAAP (Fundação Armando Álvares Penteado). “Nesse mundo globalizado, essa ferramenta será cada vez mais necessária”.